Kroki do udanego rozwoju treści: przewodnik 2021

Treść Twojej witryny może obejmować wszystko, od uniwersalnych postów na blogu po infografiki i historie sukcesu. Ale wszystkie te rzeczy powinny być tworzone zgodnie ze skonsolidowanym planem: strategią rozwoju treści.

Strategia rozwoju wysokiej jakości treści obejmuje wszystkie etapy tworzenia treści, od planowania i badań po promocję, optymalizację i śledzenie wydajności. Gwarantuje, że każda interakcja potencjalnego klienta z Twoją marką staje się pozytywnym doświadczeniem i stanowi podstawę zaufania.

Co to jest tworzenie treści?

Tworzenie treści to proces tworzenia, dystrybucji i audytu treści w pełnym cyklu w celu osiągnięcia celu biznesowego. Cel ten może obejmować wszystko, od budowania zaufania klientów i zwiększania zaangażowania użytkowników po generowanie sprzedaży. Stanowi integralną część każdej strategii content marketingowej w 2021 roku.

Rozwój treści obejmuje:

  • Strategia i planowanie
  • Badanie odbiorców i tematów
  • Pisanie i tworzenie wizualizacji
  • Optymalizacja wyszukiwarki
  • Wydawniczy
  • Awans
  • Śledzenie wydajności

Wszystkie te procesy są ze sobą ściśle powiązane i współpracują, aby pomóc Ci zbudować więź z docelową publicznością i ułatwić rozwój.

reklama:

Drzwi Porta: Hermes Warszawa.

pozycjonowanie stron

Pozycjonowanie stron: SEO alphabet

Dlaczego tworzenie treści jest niezbędne dla Twojej firmy?

Głównym powodem, dla którego potrzebujesz strategii rozwoju treści, jest to, że może Cię ona uratować:

  • Czas . Planowanie pozwala dotrzymać terminów i uniknąć frustracji i przepracowania.
  • Wysiłek . Będziesz tworzyć treści tylko na podstawie dokładnych badań i które są dostosowane do Twojego celu biznesowego.
  • Pieniądze . Zoptymalizujesz swoje treści, starannie wybierzesz kanały promocyjne i będziesz monitorować wydajność każdego utworu, aby upewnić się, że osiąga cel i generuje zwrot z inwestycji.

Mówiąc prościej, strategia rozwoju treści polega na posiadaniu zorganizowanego procesu. Następnie porozmawiajmy o tym, jak możesz go utrzymać.

Kluczowe elementy skutecznej strategii rozwoju treści do 2021 roku

Rok 2021 będzie trudny dla content marketingu . W wielu firmach priorytety już się zmieniły, zmuszając je do zmiany preferowanych formatów i ponownego rozważenia wskaźników sukcesu. Jednocześnie zmienił podstawę skutecznego tworzenia treści – bardziej niż kiedykolwiek wcześniej. Przyjrzyjmy się więc bliżej każdemu elementowi.

1. Burzenie silosów

Oprócz zwiększania efektywności organizacyjnej, rozwój treści to praca zespołowa. Kiedy zaczniesz współpracować z innymi odpowiednimi zespołami, będziesz zaskoczony liczbą przydatnych pomysłów, spostrzeżeń i wkładów, które możesz uzyskać. W końcu kto lepiej zna bolączki Twojej grupy docelowej niż obsługa klienta lub menedżerowie kont? Kto lepiej rozumie bloki zakupów niż sprzedaż? Przyciągnij ich do idei, optymalizacji lub promocji, aby bezpłatnie zwiększyć swoją strategię.

2. Wyznaczanie mierzalnych celów

Nigdy nie uzyskasz żadnych rezultatów ze swoich treści bez jasnego określenia, co chcesz osiągnąć. Znajomość celów (np. Ruchu, linków zwrotnych, konwersji lub wzmianek) określi wskaźniki KPI dla każdego elementu treści i pomoże Ci wybrać odpowiedni styl i format dla każdego z nich.

3. Wnoszenie dyscypliny

Wróćmy teraz do elementu organizacyjnego. Kiedy przeoczysz kalendarze redakcyjne, audyty treści, grupy tematów i mapowanie podróży klienta, w zasadzie tworzysz treść tylko dla niej. Przestań chaotycznie publikować treści i zaprojektuj system, który sprawi, że cały zespół będzie świadomy Twoich planów i oczekiwań, ich ról i obowiązków oraz czasu przeznaczonego na realizację wspólnych celów.

4. Badanie swoich odbiorców

Wszystkie etapy tworzenia treści – od badań słów kluczowych i tematów po decyzje dotyczące umieszczania treści zewnętrznych – koncentrują się wokół abstrakcyjnego przedstawienia potencjalnego klienta i jego podróży. Od pierwszego kontaktu z marką do konwersji w płacącego klienta. W rezultacie im więcej dowiesz się o ich danych demograficznych, psychograficznych, zainteresowaniach i potrzebach, tym więcej wysokiej jakości i trafnych treści będziesz w stanie stworzyć.

5. Uwzględniając swoją wiedzę i tożsamość

Niezależnie od początkowego celu treści, które tworzysz, pamiętaj, że domyślnie zawsze istnieje drugi: udowodnienie, że Twoja firma jest autorytetem w swojej dziedzinie. Ludzie słuchają tylko marek, którym ufają. Jeśli złożysz fałszywe obietnice lub zmienisz statystyki, stracisz te perspektywy – i swoją reputację – na zawsze. Najłatwiejszym sposobem zademonstrowania swojej wiedzy jest trzymanie się obszarów i tematów, które znasz od podszewki, i wspieranie argumentów za pomocą faktycznych danych.

6. Utrzymanie spójności

Jasno zdefiniowana propozycja wartości jest podstawą zarówno dla Twojego tonu wypowiedzi, jak i dla Twojego pozycjonowania we wszystkich kanałach content marketingu. Dlatego każda planowana treść powinna zostać dostosowana do nich na długo przed jej utworzeniem. Ponadto z punktu widzenia odbiorców interakcja z treścią jest formą komunikacji. O wiele przyjemniej jest rozmawiać z kimś, kto jest pewny siebie i spójny, niż z kimś, kto przeskakuje z jednego tematu na drugi.

7. Koncentrując się na maksymalizacji wpływu

Rok 2020 jeszcze bardziej wzmocnił kluczową rolę, jaką firmy odgrywają w wywieraniu pozytywnego wpływu na społeczeństwo i planetę. Badanie Kantar wykazało, że 68% konsumentów w USA oczekuje, że marki będą jasno określać swoje wartości. Oznacza to, że coraz ważniejsze staje się dążenie firm do czynienia dobra, nawet poza pomaganiem klientom i sprzedażą ich produktów. Pomyśl o ogólnej misji swojej marki oraz o tym, jak możesz wspierać i inspirować klientów, jednocześnie ulepszając nasz świat. Uważaj jednak; brak autentyczności w tej dziedzinie na zawsze zrazi Twoje perspektywy.

Kroki i wskazówki dotyczące opracowywania treści na rok 2021

Ustalanie celów

Aby odejść od pustych fraz, musisz dopasować każdy ze swoich pomysłów na treści do mierzalnych wartości.

Zacznij od zadania sobie kilku prostych pytań. Na przykład „jaką wartość dodaje ta treść?” Jeśli odpowiedź brzmi „edukuje” lub „rozwiązuje problem”, być może patrzysz na potencjalną treść, która przedstawia Twój produkt jako możliwe rozwiązanie lub zachęca czytelników do interakcji z nim.

Inne pomocne pytania, które warto sobie zadać, obejmują:

  • Gdzie opublikujesz ten artykuł?
  • Jaki jest poziom wiedzy docelowej odbiorców?
  • Co odróżni te treści od konkurencji?

Wskazówki dotyczące wyznaczania celów:

Wyznacz mierzalne i realistyczne cele, abyś wiedział, czy je osiągnąłeś.

Wybierz indywidualne cele dla każdego utworu na podstawie etapów ścieżki treści, kanałów promocyjnych i specyfiki odbiorców.

Dopasuj swoje cele dotyczące treści do ogólnej strategii marketingowej, aby mieć pewność, że treść przyczynia się do realizacji większych celów biznesowych i ostatecznie się opłaca.

Badania odbiorców

Najłatwiejszym sposobem zebrania informacji o potencjalnych klientach jest utworzenie profilu osoby kupującego. Aby uniknąć marnowania zasobów, zaleca się sporządzenie szablonu tego profilu przed rozpoczęciem zbierania danych. Pozwoli ci to skupić się na najbardziej znaczących cechach.

Oto niektóre z kluczowych informacji, które należy uwzględnić w swoim profilu osoby kupującego.

Tutaj jest kilka z nich:

  • Dane demograficzne (wiek / płeć, lokalizacja, status zawodowy / rodzinny itp.).
  • Psychografia (wartości, punkty widzenia i cele).
  • Cele zawodowe / osobiste (przekonania i wartości).
  • Punkty bólu i wyzwania (przeszkody i lęki).
  • Czynniki wpływające i źródła informacji (ulubione wydarzenia, osoby mające wpływ i media).
  • Anatomia procesu zakupowego (częstotliwość zakupów, proces podejmowania decyzji itp.)

Wskazówki dotyczące badania odbiorców:

  • Twoi odbiorcy treści to nie tylko baza klientów. Niektórzy z nich mogą stać się orędownikami Twojej marki, pomagając Ci rozpowszechniać informacje i wywierać większy wpływ na Twoją historię.
  • Korzystaj z danych jakościowych i ilościowych oraz zdobywaj informacje od zespołów zajmujących się obsługą klienta, takich jak grupy fokusowe, media społecznościowe i recenzje.
  • Wykorzystaj wszystkie dostępne źródła, w tym niekonwencjonalne, takie jak konkurencja.
  • Skoncentruj się na konkretnej osobowości kupującego i jego konkretnych potrzebach: nie próbuj zaspokajać wszystkich potrzeb i problemów jednym elementem treści.

Opowiadanie

Wróć do historii (i przesłania) swojej marki i spróbuj dowiedzieć się, co sprawia, że ​​jesteś wyjątkowy. Zintegrowanie tego z treścią pomoże Ci wyróżnić się z bałaganu. Historia jest tym, co sprawia, że ​​potencjalny klient chce dowiedzieć się, co będzie dalej, i zmotywować się do zbudowania trwałego związku.

Wskazówki dotyczące opowiadania historii:

  • Pozostań wierny swojej tożsamości: Internet jest pełen niemożliwych do odróżnienia tekstów i stron internetowych, a ludzie szukają czegoś wyjątkowego.
  • Staraj się wywrzeć pozytywny wpływ: bądź miły, pozostając uczciwym.
  • Nie przesadzaj i skup się na wartości: jeśli tworzysz treści tylko do sprzedaży, ryzykujesz utratę klientów, gdy tylko (lub nawet wcześniej) dokonają zakupu.

Planowanie

Inteligentne planowanie treści pozwala zachować wszystkie strony zaangażowane w tworzenie treści na tej samej stronie. Aby usprawnić proces planowania, możesz skorzystać z narzędzia do wizualizacji. Pokaże okres, który już pokonałeś, ile elementów każdego formatu oczekujesz i ile wysiłku będzie potrzebne, aby je wyprodukować.

Wskazówki dotyczące planowania treści:

  • Twórz kalendarze z udostępnioną zawartością i planuj w grupach tematycznych .
  • Połącz każdy element z kampanią marketingową i przypisz interesariuszy i obowiązki do każdego zadania.
  • Dywersyfikuj formaty treści, aby zaspokoić potrzeby różnych etapów ścieżki i odbiorców.
  • Wyznacz realistyczne terminy, aby uwzględnić nieprzewidziane problemy.

Optymalizacja

Optymalizacja odbywa się nie tylko w celach SEO. Głównym celem Google jest dostarczanie użytkownikom najbardziej trafnych, wysokiej jakości wyników na podstawie ich zapytań. To też powinien być twój cel.

Wskazówki dotyczące optymalizacji treści:

  • Optymalizuj pod kątem ludzi i wyszukiwarek. Zapoznaj się ze słowami kluczowymi z długim ogonem i pytaniami (i pokrewnymi wyszukiwaniami), aby upewnić się, że post zawiera zarówno rangę, jak i obejmuje wszystkie pytania, które czytelnicy mogą mieć na ten temat.
  • Upewnij się, że naprawdę rozumiesz zamiar wyszukiwania. Nie zapomnij o elementach wizualnych i multimediach. Wypróbuj inne niekonwencjonalne formaty, aby utrzymać zaangażowanie odbiorców.
  • Strukturyzuj treść i popraw logikę: porównaj swoją strukturę, długość, nagłówki i słowa kluczowe z najlepszymi konkurentami i znajdź obszary wymagające poprawy.

Wniosek

Jeśli marketing treści zawodzi, istnieje duża szansa, że ​​przyczyną jest rozwój istniejącej treści. Aby odnieść sukces, wymaga konsekwencji i holistycznego podejścia, a niewielka luka może zrujnować cały system. Jeśli jednak zaoszczędzisz czas i wysiłek wymagany do uporządkowania procesu, znalezienia słabych punktów, rozwiązania problemów i skupienia się na potrzebach odbiorców, zanim osiągniesz cele finansowe, możesz spodziewać się pozytywnych wyników biznesowych w dłuższej perspektywie.